Häufige Fragen
Antworten rund um Bestellung, Lieferung, die Auswahl der richtigen Maschine, Förderung und Service. Ausführliche Hintergründe finden Sie in unserem Ratgeber.
Bestellung & Preise
Wie kann ich bei Schensken bestellen?
Legen Sie die gewünschte Maschine im Shop in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung im sicheren Checkout ab. Lieber persönlich? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.
Sind die Preise netto oder brutto?
Wir zeigen Ihnen zuerst den Nettopreis, den Bruttopreis inklusive 19 % Mehrwertsteuer sehen Sie in Klammern daneben. Im Checkout wird der Bruttobetrag berechnet.
Kann ich ein individuelles Angebot anfordern?
Ja. Klicken Sie auf der Produktseite auf „Angebot anfordern“ oder schreiben Sie an info@schensken.de – gerne auch für mehrere Maschinen oder Sonderwünsche.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Sie bezahlen sicher im Checkout, unter anderem mit PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und gängigen Kreditkarten.
Alle ZahlungsmöglichkeitenLieferung & Abholung
Wohin liefern Sie?
Wir liefern deutschlandweit direkt an Ihre Adresse, ob Betrieb, Baustelle oder privat – Maschinen frachtfrei per Spedition, UTVs, ATVs und Buggys für 450 € netto (535,50 € brutto) je Fahrzeug. Die Abholung bei uns in Wilsum ist kostenlos.
VersandinformationenWie wird die Maschine geliefert?
Die Lieferung erfolgt per Spedition. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für Lkw zugänglich ist.
VersandinformationenWie lange ist die Lieferzeit?
Maschinen sind in der Regel in 5 Werktage bei Ihnen. Bei manchen Ausführungen dauert es länger – die Lieferzeit der gewählten Ausführung sehen Sie direkt auf der Produktseite.
VersandinformationenKann ich die Maschine selbst abholen?
Ja, Sie können Ihre Maschine kostenlos bei uns in der Uelsener Straße 13 in 49849 Wilsum abholen – wählen Sie dafür im Checkout die Abholung.
Kann ich mir die Maschinen vor Ort ansehen?
Ja. Buchen Sie einen Vor-Ort-Termin bei uns in Wilsum: Sie sehen sich die Maschinen an, probieren sie aus und lassen sich persönlich beraten. Wir bestätigen Ihren Wunschtermin per E-Mail oder telefonisch.
Vor-Ort-Termin buchenAuswahl & Technik
Welcher Elektro-Gabelstapler passt zu meinem Betrieb?
Entscheidend sind Tragkraft, Hubhöhe, Bauhöhe, Gangbreiten und Einsatzort. Unser Ratgeber zeigt Schritt für Schritt, worauf Sie achten sollten.
Ratgeber: Elektro-Gabelstapler kaufenHochhubwagen oder Gabelstapler – was ist besser?
Hochhubwagen sind kompakt und günstig für kurze Wege und kleinere Lasten, Gabelstapler für schwere Lasten, viele Umschläge und längere Strecken.
Ratgeber: Hochhubwagen oder GabelstaplerWas bedeuten Tragkraft, Lastschwerpunkt und Resttragfähigkeit?
Die Tragkraft gilt für einen bestimmten Lastschwerpunkt und sinkt mit der Hubhöhe. Wir erklären die Begriffe mit Praxistipps.
Ratgeber: Tragkraft einfach erklärtHubwagen elektrisch oder manuell?
Bei schweren Lasten, vielen Fahrten und längeren Wegen spart ein Elektro-Niederhubwagen Kraft und Zeit. Für gelegentliche Transporte reicht oft ein Handhubwagen.
Ratgeber: Hubwagen im VergleichMinidumper mit Elektro- oder Benzinmotor?
Elektro-Minidumper sind leise und abgasfrei – auch für innen. Mit Benzinmotor sind Sie unabhängig von der Steckdose. Dazu kommt die Frage: Räder oder Kette?
Ratgeber: Minidumper richtig wählenFür welches Gelände sind die Maschinen geeignet?
Hubwagen und Stapler eignen sich für ebenen, befestigten Boden. Minidumper sind für unebenes Gelände und Baustellen gemacht.
Brauche ich einen Staplerschein?
Für Gabelstapler mit Fahrersitz ja. Für handgeführte Hochhubwagen und Hubwagen genügen Unterweisung und Beauftragung durch den Arbeitgeber.
Ratgeber: Staplerschein und UnterweisungFörderung
Gibt es eine Förderung für Elektro-Gabelstapler?
Ja, Bund und Länder fördern unter bestimmten Voraussetzungen den Umstieg auf elektrische Flurförderzeuge – mit Zuschüssen über das BAFA oder Förderkrediten der KfW und der Landesförderbanken. Wichtig: Stellen Sie den Antrag, bevor Sie bestellen.
Zur FörderungService & Rückgabe
Bieten Sie Service, Wartung und Ersatzteile an?
Ja – wir übernehmen Service und Wartung deutschlandweit und für alle Marken. Sie kaufen also bequem online und haben trotzdem einen Service-Partner – ohne zum Händler vor Ort wechseln zu müssen. Ersatzteile und Zubehör erhalten Sie bei uns auf Vorbestellung.
Kontakt aufnehmenHaben Sie auch Gebrauchtstapler oder Diesel- und Treibgasstapler?
Ja, geprüfte Gebrauchtstapler aller Marken sowie Diesel- und Treibgasstapler erhalten Sie bei uns auf Vorbestellung.
Kontakt aufnehmenWie kann ich einen Kauf widerrufen?
Sie können den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen – am einfachsten über unser Online-Formular. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Vertrag widerrufenWie entsorge ich Altbatterien?
Altbatterien gehören nicht in den Hausmüll. Alle Hinweise zur Rückgabe finden Sie auf unserer Infoseite.
Hinweise zur BatterieentsorgungWas kann ich tun, wenn ich die passende Maschine nicht finde?
Rufen Sie uns an unter 05945 67190-10, schreiben Sie an info@schensken.de oder per WhatsApp an 0160 3079461 – die Beratung ist kostenfrei.
Ratgeber & Wissen
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