Veelgestelde vragen

Leg de gewenste machine in de shop in uw winkelwagen en rond de bestelling af via de beveiligde checkout. Liever persoonlijk? Bel of mail ons – wij maken graag een offerte voor u.

Wij tonen u eerst de prijs excl. btw; de prijs incl. 19 % btw ziet u ernaast tussen haakjes. Bij het afrekenen wordt het bedrag incl. btw berekend.

Ja. Klik op de productpagina op ‘Offerte aanvragen’ of mail naar info@schensken.de – ook graag voor meerdere machines of speciale wensen.

U betaalt veilig bij het afrekenen, onder andere met PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en gangbare creditcards.

Wij leveren uitsluitend binnen Duitsland, rechtstreeks op uw adres, of het nu om een bedrijf, een bouwplaats of een particulier adres gaat – machines vrachtvrij per vrachtwagen, UTV's, ATV's en buggy's voor 450 € excl. btw (535,50 € incl. btw) per voertuig. Naar Nederland leveren wij niet; afhalen bij ons in Wilsum (Duitsland) is gratis.

De levering gebeurt per vrachtwagen. Zorg ervoor dat het afleveradres bereikbaar is voor vrachtwagens.

Machines zijn doorgaans binnen 5 werkdagen bij u. Bij sommige uitvoeringen duurt het langer – de levertijd van de gekozen uitvoering ziet u direct op de productpagina.

Ja, u kunt uw machine gratis bij ons ophalen aan de Uelsener Straße 13 in 49849 Wilsum (Duitsland) – kies daarvoor bij het afrekenen voor afhalen.

Ja. Maak een afspraak ter plaatse bij ons in Wilsum (Duitsland): u bekijkt de machines, probeert ze uit en laat u persoonlijk adviseren. Wij bevestigen uw gewenste afspraak per e-mail of telefonisch.

Doorslaggevend zijn hefvermogen, hefhoogte, bouwhoogte, gangbreedte en inzetlocatie. Onze kennisbank laat stap voor stap zien waar u op moet letten.

Stapelaars zijn compact en voordelig voor korte afstanden en lichtere lasten, heftrucks voor zware lasten, veel overslag en langere afstanden.

Het hefvermogen geldt voor een bepaald lastzwaartepunt en neemt af naarmate de hefhoogte toeneemt. Wij leggen de begrippen uit met praktische tips.

Bij zware lasten, veel ritten en langere afstanden bespaart een elektrische pallettruck kracht en tijd. Voor af en toe een transport volstaat vaak een handpallettruck.

Pallettrucks en heftrucks zijn geschikt voor een vlakke, verharde ondergrond. Voor terrein, bos en erf zijn er UTV's en ATV's.

Voor heftrucks met bestuurdersstoel wel. Voor meeloopstapelaars en pallettrucks volstaan instructie en een opdracht van de werkgever.

Ja, de Duitse overheid en de deelstaten ondersteunen onder bepaalde voorwaarden de overstap op elektrisch intern transportmaterieel – met subsidies via het BAFA of voordelige leningen van de KfW en de regionale ontwikkelingsbanken van de deelstaten. Belangrijk: dien de aanvraag in voordat u bestelt.

Ja – wij verzorgen service en onderhoud in heel Duitsland en voor alle merken. U koopt dus gemakkelijk online en hebt toch een servicepartner – zonder over te hoeven stappen naar een dealer bij u in de buurt. Onderdelen en accessoires zijn bij ons op bestelling verkrijgbaar.

Ja, gekeurde gebruikte heftrucks van alle merken en diesel- en lpg-heftrucks zijn bij ons op bestelling verkrijgbaar.

U kunt de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen herroepen – het eenvoudigst via ons onlineformulier. U ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail.

Oude batterijen horen niet bij het huisvuil. Alle informatie over het inleveren vindt u op onze infopagina.

Bel ons op +49 5945 67190-10, mail naar info@schensken.de of stuur een WhatsApp naar +49 160 3079461 – het advies is gratis.